Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026. En vigueur à partir du 04/07/2026.

Note : Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence entre cette traduction et la version portugaise, la version portugaise prévaudra.

Bienvenue sur Monely ! Ces Conditions d'utilisation (« Conditions ») établissent les conditions d'utilisation de notre application de gestion des finances personnelles (« Service », « Application » ou « Monely »). En créant un compte ou en utilisant Monely, vous acceptez ces Conditions.

Monely est une application et un service exploités par CHARLES BERTI TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, société à responsabilité limitée immatriculée au CNPJ sous le nº 66.037.451/0001-01, dont le siège social est situé Rua Pais Leme, 215, conjunto 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150. Dans ce document, les références à « Monely », « nous » ou « Service » désignent cette société et l'application qu'elle exploite.

Veuillez lire ces Conditions attentivement avant d'utiliser le Service. Si vous n'acceptez pas l'une des conditions, n'utilisez pas l'Application.

1. Acceptation des conditions

En accédant à Monely ou en l'utilisant, vous confirmez que :

Vous avez lu, compris et acceptez ces Conditions d'utilisation ;
Vous avez lu et acceptez notre Politique de confidentialité ;
Vous disposez de la capacité juridique pour conclure ce contrat ou, si vous êtes mineur, vous utilisez le Service avec l'autorisation et sous la supervision de votre représentant légal.

Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous déclarez avoir l'autorité d'engager cette entité à ces Conditions.

2. Description du Service

Monely est une application de gestion des finances personnelles qui vous permet de :

Enregistrer les revenus et dépenses manuellement (et par la voix, via le widget Android) ;
Enregistrer des transactions via WhatsApp avec un assistant d'Intelligence Artificielle ;
Scanner les reçus et factures pour un enregistrement automatique (OCR) ;
Importer des transactions à partir de fichiers (CSV, XLS, XLSX ou OFX) ;
Organiser les transactions par catégories, étiquettes et comptes ;
Définir et suivre des objectifs financiers et des objectifs d'investissement ;
Suivre les prêts et les dettes ;
Configurer et suivre une limite de crédit ;
Consulter des rapports et des graphiques sur vos finances ;
Discuter avec un assistant IA pour obtenir des analyses financières personnalisées (sous réserve de consentement) ;
Recevoir des analyses quotidiennes sur vos habitudes financières générées par IA (sous réserve de consentement) ;
Partager des dépenses au sein de groupes, y compris le mode pour couples, avec une répartition proportionnelle aux revenus des participants (facultatif) ;
Participer au programme de parrainage ;
Synchroniser les données entre appareils.

Comment vos données entrent dans Monely : les données financières sont saisies par vous, manuellement, par lecture de justificatif (OCR), par importation de fichier ou par message WhatsApp. Monely ne se connecte ni aux banques ni aux systèmes d'Open Finance ou d'Open Banking et n'importe pas automatiquement les relevés de vos comptes.

Répartition des dépenses : dans les groupes partagés, la répartition proportionnelle est calculée de façon arithmétique, à partir du revenu déclaré par chaque participant, sans recours à l'intelligence artificielle.

Important : Monely est un outil d'organisation financière. Nous ne sommes pas un établissement financier, nous n'offrons pas de crédit, d'investissements ou de services bancaires, et nous ne nous connectons pas automatiquement à vos comptes bancaires.

3. Plans et tarifs

3.1 Plans disponibles

Monely propose un plan gratuit et des plans payants par abonnement. Les plans proposés, leurs fonctionnalités, leurs limites d'utilisation, leurs prix et les éventuelles offres ou remises promotionnelles sont présentés dans l'application elle-même, dans les boutiques officielles (Google Play et App Store) au moment de la souscription et sur notre site web. Ces plans, fonctionnalités, limites, prix et offres peuvent être modifiés à tout moment. Le prix final est toujours présenté avant la confirmation de l'achat, et les modifications de prix n'affectent pas la période déjà payée d'un abonnement en cours. Certains plans payants peuvent permettre de partager l'abonnement entre les membres d'une même famille, selon les conditions affichées lors de la souscription.

Le plan gratuit comporte des limites d'utilisation, telles que le nombre d'enregistrements par période, présentées dans l'application. En atteignant une limite, vous êtes notifié et pouvez souscrire un plan payant ou attendre le renouvellement de la période pour continuer à utiliser le service gratuit.

3.2 Bonus initial d'enregistrements

Les nouveaux utilisateurs peuvent recevoir un bonus initial pour découvrir les fonctionnalités payantes. Les conditions et le montant du bonus sont présentés dans l'application elle-même et peuvent être ajustés à tout moment.

3.3 Absence de publicités

Monely n'affiche aucune publicité sur aucun plan, gratuit ou payant.

4. Abonnements et paiements

4.1 Mode de paiement

Les paiements des abonnements sont traités exclusivement via les boutiques officielles :

Google Play Store pour les appareils Android ;
App Store pour les appareils Apple (iPhone/iPad).

Les modes de paiement disponibles sont ceux acceptés par les boutiques respectives, qui peuvent inclure la carte de crédit, la carte de débit, le boleto bancaire, le Pix ou les crédits de boutique.

4.2 Renouvellement automatique

Les abonnements sont automatiquement renouvelés à la fin de chaque période (mensuelle ou annuelle), sauf si vous annulez avant la fin du cycle en cours. La facturation est effectuée automatiquement par la boutique correspondante (Google Play ou App Store).

4.3 Annulation

Sans engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de la boutique (Google Play ou App Store). Lors de l'annulation :

Vous conservez l'accès au plan payant jusqu'à la fin de la période déjà payée ;
Après expiration, votre compte revient automatiquement au plan gratuit ;
Vos données sont conservées, mais soumises aux limites du plan gratuit ;
Vous pouvez vous réabonner à tout moment.

4.4 Remboursement

Les politiques de remboursement sont déterminées par les boutiques officielles (Google Play et App Store). Les demandes de remboursement doivent être effectuées directement via la boutique où l'achat a été effectué. Monely ne traite pas les remboursements directement.

4.5 Changement de plan

Lors de la fin d'un abonnement payant (par annulation ou non-renouvellement), si vous disposez de plus de ressources que ce qui est autorisé dans le plan gratuit, vos données seront conservées, mais vous ne pourrez pas créer de nouveaux enregistrements tant que vous ne vous conformez pas aux limites du plan gratuit.

5. Programme de parrainage

5.1 Description

Le Programme de parrainage (« Parrainer et Gagner ») permet aux utilisateurs de Monely d'inviter des amis et de gagner des points pour le classement.

5.2 Comment ça marche

Lorsque vous parrainez des amis avec votre code de parrainage unique, vous accumulez des points pour le classement à mesure qu'ils créent un compte et progressent dans l'utilisation de l'application. Les jalons qui génèrent des points, les valeurs attribuées et les règles d'accumulation sont présentés dans l'application elle-même et peuvent être modifiés à tout moment.

5.3 Restrictions

Nous nous réservons le droit d'annuler des points, y compris après leur attribution, en cas d'identification d'un comportement frauduleux, y compris des points obtenus au moyen de :

La création de faux comptes ;
L'auto-parrainage (se parrainer soi-même) ;
Toute forme de fraude ou d'abus du programme.

6. Inscription et compte utilisateur

6.1 Création de compte

Pour utiliser Monely, vous devez créer un compte en fournissant des informations vraies, complètes et à jour. Vous pouvez vous inscrire via :

E-mail et mot de passe ;
Compte Google (Google Sign-In) ;
Compte Apple (Sign in with Apple).

6.2 Responsabilité du compte

Vous êtes responsable de :

Maintenir la confidentialité de vos identifiants d'accès ;
Toutes les activités effectuées sur votre compte ;
Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée ;
Maintenir vos données d'inscription à jour.

6.3 Un compte par personne

Chaque personne ne peut avoir qu'un seul compte sur Monely. Les comptes en double peuvent être résiliés sans préavis.

7. Utilisation acceptable

7.1 Vous acceptez de :

Utiliser le Service uniquement à des fins personnelles et légales ;
Fournir des informations vraies et exactes ;
Respecter les droits de propriété intellectuelle ;
Maintenir vos identifiants d'accès sécurisés ;
Respecter toutes les lois et réglementations applicables.

7.2 Il est interdit à l'utilisateur de :

Utiliser le Service à des fins illégales ou non autorisées ;
Tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs ;
Interférer avec ou perturber le fonctionnement du Service ;
Utiliser des robots, scrapers ou autres outils automatisés ;
Transmettre des virus, malwares ou codes malveillants ;
Collecter des informations sur d'autres utilisateurs sans autorisation ;
Revendre, sous-licencier ou exploiter commercialement le Service ;
Procéder à l'ingénierie inverse de l'application ;
Créer de faux comptes ou des comptes multiples ;
Utiliser le Service pour le blanchiment d'argent ou des activités frauduleuses.

8. Vos données et contenu

8.1 Propriété des données

Vous conservez tous les droits sur les données financières que vous saisissez dans Monely. Nous ne revendiquons pas la propriété de vos informations personnelles ou financières.

8.2 Licence d'utilisation

En saisissant des données dans Monely, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive et révocable pour traiter, stocker et afficher ces données pour vous fournir le Service. Cette licence inclut l'affichage des données de profil (nom d'utilisateur et photo de profil) aux autres utilisateurs dans le cadre des fonctionnalités sociales de l'application, telles que les classements.

8.3 Exactitude des données

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous saisissez. Monely ne vérifie pas l'exactitude des données financières saisies et n'est pas responsable des décisions prises sur la base de ces informations. Lorsque vous utilisez l'extraction automatique de données (par exemple, la lecture de justificatifs par OCR ou le traitement par IA), vous êtes responsable de vérifier les données extraites avant de confirmer l'enregistrement.

8.4 Sauvegarde et exportation

Monely adopte des mesures de sécurité raisonnables et des routines de sauvegarde pour garantir la continuité du Service, mais ne garantit pas la récupération intégrale de toutes les données en toute situation. Nous vous recommandons de conserver des copies de vos données importantes. Vous pouvez exporter vos données à tout moment via les paramètres de l'application.

8.5 Fonctionnalités sociales et classements

Monely peut proposer des fonctionnalités sociales, telles que des classements, dans lesquelles les informations de votre profil (nom d'utilisateur et photo de profil) sont affichées aux autres utilisateurs de l'application.

En utilisant Monely et en participant à ces fonctionnalités, vous :

Autorisez l'affichage de votre nom d'utilisateur et de votre photo de profil aux autres utilisateurs dans le cadre des classements et fonctionnalités communautaires ;
Accordez une autorisation d'utilisation de votre image à des fins d'affichage au sein de l'application, conformément à l'art. 20 du Code civil brésilien ;
Reconnaissez que les données financières détaillées (montants, transactions, catégories) ne sont jamais partagées dans les classements ;
Pouvez demander la suppression de vos données des classements à tout moment en nous contactant ou en ajustant les paramètres de confidentialité dans l'application.

8.6 Fonctionnalités avec Intelligence Artificielle

Monely propose des fonctionnalités optionnelles utilisant l'intelligence artificielle (IA), notamment l'assistant par WhatsApp, le chat assistant IA dans l'application, la lecture de justificatifs (OCR), la transcription d'audios, l'importation de documents et les analyses financières personnalisées.

En utilisant ces fonctionnalités, vous reconnaissez et acceptez que :

Consentement préalable : l'utilisation des fonctionnalités IA nécessite votre consentement explicite, demandé dans l'application avant la première utilisation. Sans ce consentement, les fonctionnalités IA ne seront pas activées ;
Données partagées : messages, images, audios, données de transactions financières (montants, catégories, dates) et photos de reçus ou documents peuvent être envoyés pour traitement par des fournisseurs d'IA tiers ;
Fournisseurs d'IA : vos données sont traitées par Google Cloud Vertex AI (région us-central1, Iowa, États-Unis) comme fournisseur principal. OpenAI (États-Unis) n'est utilisé qu'en solution de secours si le fournisseur principal n'est pas disponible. Il s'agit d'un transfert international de données, régi par les Data Processing Addenda des fournisseurs respectifs. Aucun de ces fournisseurs n'utilise vos données pour entraîner des modèles d'IA. Consultez les détails du transfert international à la section 9 et du traitement par l'IA à la section 7.1 de la Politique de confidentialité ;
Nature des réponses : les réponses et analyses générées par IA sont uniquement informatives et ne constituent pas des conseils financiers, fiscaux ou d'investissement. Vous êtes responsable de vos propres décisions financières ;
Précision : les réponses générées par IA peuvent contenir des inexactitudes. Monely ne garantit pas l'exactitude, la complétude ou l'adéquation du contenu généré par IA ;
Disponibilité : la disponibilité des fonctionnalités IA dépend de la disponibilité des fournisseurs tiers utilisés par Monely et peut être interrompue si ces fournisseurs deviennent indisponibles ;
Évolution : les fonctionnalités IA pourront faire l'objet de modifications, de limitations ou d'un abandon en raison de changements technologiques, réglementaires ou commerciaux ;
Révocation : vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment dans les paramètres de l'application, ce qui désactivera les fonctionnalités IA sans affecter les autres fonctionnalités de Monely.

Pour plus de détails sur la façon dont vos données sont traitées dans les fonctionnalités IA, consultez la section 7.1 de notre Politique de confidentialité.

8.7 Analytics et Mesure

Pour améliorer l'application et mesurer l'efficacité des campagnes de promotion de Monely lui-même, nous collectons des données d'utilisation après la création de votre compte, comme décrit à la section 1.4 de la Politique de confidentialité. Monely n'affiche aucune publicité au sein de l'application et n'utilise pas l'identifiant publicitaire à des fins de personnalisation ni de remarketing. Vous pouvez vous opposer à cette collecte à tout moment par le canal de contact ou en supprimant votre compte, et vous pouvez activer ou désactiver les fonctionnalités d'intelligence artificielle dans les paramètres de l'application.

9. Propriété intellectuelle

9.1 Droits de Monely

Monely, y compris son design, son code source, ses logos, marques, textes, graphiques et autres éléments, sont la propriété exclusive de Monely ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

9.2 Licence limitée

Nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'application Monely, exclusivement à des fins personnelles et conformément à ces Conditions.

9.3 Restrictions

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre, louer, sous-licencier, décompiler, procéder à l'ingénierie inverse ou créer des œuvres dérivées de Monely sans notre autorisation écrite expresse.

10. Exclusion de garanties

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « TEL QUE DISPONIBLE », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE.

Nous ne garantissons pas que :

Le Service fonctionnera de manière ininterrompue ou sans erreur ;
Les résultats obtenus seront exacts ou fiables ;
Les défauts seront corrigés ;
Le Service répondra à vos attentes spécifiques ;
Le Service sera disponible à tout moment ou en tout lieu.

Disponibilité et maintenance : Monely pourra procéder à des opérations de maintenance programmées ou d'urgence, ainsi qu'à des mises à jour, susceptibles d'entraîner une indisponibilité temporaire du Service. Dans la mesure du possible, nous communiquerons les maintenances programmées avec un préavis raisonnable.

11. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI :

Monely ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de bénéfices, de données, d'utilisation ou d'autres pertes immatérielles ;
Sous réserve des cas de dol ou de faute lourde et des droits garantis au consommateur par la législation applicable, la responsabilité de Monely se limite, dans toute la mesure permise par la loi, aux dommages directs et dûment prouvés ;
Nous ne sommes pas responsables des décisions financières que vous prenez sur la base des informations affichées dans l'application ;
Nous ne sommes pas responsables des défaillances résultant de services tiers.

Force majeure : Monely ne sera pas responsable des retards ou défaillances résultant d'événements échappant à son contrôle raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, les coupures d'électricité, l'indisponibilité de fournisseurs tiers, les défaillances de l'infrastructure internet ou les décisions gouvernementales.

12. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir inoffensif Monely, ses dirigeants, employés, partenaires et prestataires de services contre toute réclamation, dommage, obligation, perte, coût ou dépense (y compris les honoraires d'avocat) découlant de :

Votre utilisation du Service ;
La violation de ces Conditions ;
La violation des droits de tiers ;
Le contenu que vous saisissez dans le Service.

13. Suspension et résiliation

13.1 Par vous

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via les paramètres de l'application ou en nous contactant. Après la résiliation, vos données seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

13.2 Par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte, à notre discrétion, si :

Vous violez ces Conditions ;
Vous fournissez de fausses informations ;
Votre utilisation présente un risque de sécurité pour le Service ou d'autres utilisateurs ;
La loi nous l'exige ;
Nous décidons d'interrompre le Service.

13.3 Comptes inactifs

Les comptes gratuits inactifs pendant une période prolongée pourront être supprimés moyennant un préavis, par e-mail ou dans l'application, lorsque cela est raisonnablement possible.

13.4 Effets de la résiliation

Après la résiliation du compte, vous perdrez l'accès au Service et aux données stockées, qui seront supprimées conformément à notre Politique de confidentialité, sauf lorsque la législation en exige la conservation (par exemple, obligations légales, fiscales ou réglementaires). Nous vous recommandons d'exporter vos données avant de demander la résiliation.

14. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Lorsque nous apportons des changements significatifs :

Nous publierons les nouvelles Conditions dans l'application et sur le site web ;
Nous vous informerons via l'application et/ou par e-mail ;
Nous indiquerons la date de la dernière mise à jour.

L'utilisation continue du Service après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser le Service et résilier votre compte.

15. Modifications du Service

Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour, ajouter ou abandonner des fonctionnalités et des ressources (gratuites ou payantes) et de modifier les exigences techniques à tout moment. Lorsque la modification affecte significativement l'utilisation du Service ou entraîne son abandon, nous donnerons un préavis lorsque cela est raisonnablement possible.

Fonctionnalités intégrées : certaines ressources dépendent de la disponibilité de plateformes et de services tiers, notamment des fournisseurs de messagerie (tels que WhatsApp), Google, Apple et des fournisseurs d'intelligence artificielle. D'éventuelles limitations, modifications ou interruptions de ces services, y compris en raison de modifications d'API ou de nouvelles restrictions imposées par les fournisseurs, pourront affecter temporairement certaines fonctionnalités de Monely, sans préjudice des autres fonctionnalités de l'application et sans que cela n'engage la responsabilité de Monely.

16. Communications

En créant un compte, vous acceptez de recevoir des communications électroniques de Monely, notamment :

Codes de vérification et de sécurité ;
Notifications sur les paiements planifiés ;
Avis sur les modifications des Conditions ou du Service ;
Communications promotionnelles et de marketing (facultatives), sous réserve de consentement lorsque la législation applicable l'exige.

Vous pouvez gérer vos préférences de communication dans les paramètres de l'application.

17. Dispositions générales

17.1 Accord complet

Ces Conditions, conjointement avec la Politique de confidentialité, constituent l'accord complet entre vous et Monely concernant l'utilisation du Service.

17.2 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront en vigueur.

17.3 Renonciation

Le fait que Monely n'exerce pas ou n'applique pas un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

17.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits en vertu de ces Conditions sans notre autorisation. Nous pouvons céder nos droits à tout moment sans préavis.

18. Droit applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par les lois de la République Fédérative du Brésil.

Pour résoudre tout litige découlant de ces Conditions, la juridiction du domicile de l'utilisateur est élue, comme établi par le Code de protection des consommateurs (Loi n° 8.078/1990).

19. Contact

Si vous avez des questions sur ces Conditions d'utilisation, contactez-nous :

E-mail : contato@monely.app